退貨及退款

您的100%滿意對我們很重要。我們提供14天的退貨和換貨政策:

  • 如果產品在運輸過程中損壞我們提供100%退款或交換產品。
  • 時間:自收到商品之日起,我們有14天的退換貨政策。
  • 為了獲得退貨資格,商品必須未開封,未使用,未損壞且帶有購買證明。
  • 如需退貨,請給我們發送電子郵件至contact@peakaudio.co,主題為“退貨”,並附上您的訂單號,名稱和退貨原因。
  • 我們的員工將為客戶提供將退貨寄往何處的指示。強烈建議客戶在退貨時獲得郵資證明,以免出現“包裹丟失”的情況。在運輸過程中丟失的物品將不予賠償。
  • 請注意,客戶負責退回物品的運輸費用。
  • 收到並檢查退回的物品後,客戶會收到一封確認電子郵件,告知退款狀態。
  • 如果退款獲得批准,則將處理該退款,並且不久之後,信用額將自動應用於客戶的信用卡或原始付款方式。