退貨及退款
您的100%滿意對我們很重要。我們提供30天的退貨和換貨政策:
- 如果產品損壞我們提供100%退款或交換產品。
- 時間:自收到商品之日起,我們有30天的退換貨政策。
- 為了獲得退貨資格,商品必須未開封,未使用,未損壞且帶有購買證明。
- 如需退貨,請給我們發送電子郵件至contact@peakaudio.co,主題為“退貨”,並附上您的訂單號,名稱和退貨原因。
- 我們的員工將為客戶提供將退貨寄往何處的指示。強烈建議客戶在退貨時獲得郵資證明,以免出現“包裹丟失”的情況。在運輸過程中丟失的物品將不予賠償。
- 請注意,客戶負責退回物品的運輸費用。
- 收到並檢查退回的物品後,客戶會收到一封確認電子郵件,告知退款狀態。
- 如果退款獲得批准,則將處理該退款,並且不久之後,信用額將自動應用於客戶的信用卡或原始付款方式。